A w wydziale komunikacji Starostwa Powiatowego w Szamotułach…
3.30 Wydział Komunikacji 6 w kolejce – napisał wczoraj na swoim Fb pan Tomasz, prezentując zdjęcie. To jak to w końcu jest w tym wydziale komunikacji Starostwa Powiatowego w Szamotułach? Poprawiło się, czy nie?
Czy ktoś dla przyjemności chciałby wstawać w środku nocy, by „załapać się” na numerek?
O 3.30 pan Tomasz nie był pierwszy, był już SZÓSTY!
Zadzwoniłam do Starostwa Powiatowego – pan wicestarosta na urlopie, pani starosta na spotkaniu.
Pan kierownik wydziału telefonu nie odebrał, mimo kilku prób.
Odebrała pani od dowodów rejestracyjnych. Na godz. 13.30 numerki do wymiany dowodów rejestracyjnych wydawane były na bieżąco.
Może trzeba byłoby więc jeszcze bardziej wzmocnić okienka z rejestracją pojazdów i transportem OSK, SKP?
Zajrzałam na stronę starostwa, by spróbować zarejestrować się przez Internet. W lutym wolne miejsca na 6, 7, 10, ale tylko na dowody rejestracyjne i prawo jazdy. O rejestracji pojazdów oraz transporcie OSK i SKP można zapomnieć.
Dzwoniło do mnie już kilka osób w ostatnim czasie, by mi powiedzieć, że system rejestracji pojazdów nadal jest niewydolny, że są kolejki w środku nocy, że w dzień o numerkach do rejestracji można zapomnieć. Owszem są, ale ciągle za mało.
W przyszłym tygodniu złożę wizytę panu wicestaroście Rafałowi Zimnemu oraz „kolejce” w wydziale komunikacji, by zadać pytanie: „dlaczego jednak nie wychodzi?”. Może ludziom z kolejki trzeba by zadać pytanie, jak to ich zdaniem usprawnić? Dlaczego decydenci nie pytają u źródła? Może wystarczy wyjść do ludzi, postać z nimi w tej kolejce, zobaczyć, jak to wszystko przebiega i wyciągnąć wnioski?
Rozmawiałam z właścicielami firm (nie z Wronek, ale z naszego powiatu), twierdzą, że w innych powiatach w wydziałach komunikacji wychodzi to, co w naszym nie może jakoś zadziałać. Oni jawnie i otwarcie mówią, że winny jest kierujący tym wydziałem.
A może warto by zrobić spotkanie właśnie z nimi, petentami, i zapytać, jak to w innych powiatach zostało rozwiązane?
Przecież ci ludzie najczęściej korzystają z usług rejestracji.
Pewien właściciel wielu aut powiedział mi, że zamierza przenieść biznes do innego miasta, żeby zmienić powiat. Nie stać go na to, by tygodniami oczekiwać na rejestrację pojazdów. A auta jak nie jeżdżą, to nie zarabiają na siebie!
Rozmawiałam też o sprawie ze starostą czarnkowsko- trzcianeckim. Zapytałam, czy w Czarnkowie i Trzciance są wydziały (dwa wydziały w jednym powiecie). Okazało się, że są. Nie jest to łatwe logistycznie, ale są i zdają egzamin – odrzekł starosta.
Dlaczego więc nie można zrobić oddziału we Wronkach?
Co na to włodarze miasta?
Co na to radni Rady MiG Wronki? Może zaangażują się w sprawę?
A Państwo co sądzicie o tym?
Czy naprawdę nie można jakoś usprawnić tej pracy, skoro w innych powiatach działa to bez zarzutów?
Szwarc Gapa
foto: Fb Tomasz R.
12 grudnia, czyli prawie dwa miesiące temu zapytałam Rafała Zimnego o zmiany, które starostwo zaproponowało, by usprawnić pracę w wydziale komunikacji:
Zimny zapowiada zmiany na lepsze w szamotulskim wydziale komunikacji [wideo]
Pani Grażyno dokładnie taka sama sytuacja jest po drugiej stronie ulicy w biurze paszportowym.
Jedziesz po paszport dla dziecka rano to tkwisz w kolejce za kilkunastoma osobami.Kto ma czas na kolejkę na kilka godzin????Przyjedziesz po przerwie urzędników w przyjmowaniu petentów, dodam godzinnej przerwie!!! to nie ma już numerków!!
Ile razy trzeba jeździć do Szamotuł dodam najlepiej oboje rodziców by wypełnić kilka prostych dokumentów?My z żoną byliśmy już dwa razy i nic!Oczywiście możliwości złożenia dokumentów w internecie nie ma.Umówić się na godzinę nie idzie!
Przecież to SKANDAL!KTO W KOŃCU JEST DLA KOGO!!??KTO KOMU PŁACI?
Ja wiem że nie tylko wrończanie czekają na korytarzu jak roździwie bez poczekalni bez niezbędnej ilości krzeseł bez wentylacji..ale czy musimy tam spędzać czas??
Naprawdę żadnego ważnego dla ludzi biura we Wronkach nie może być?
Nie ma policji nie ma pogotowia nie ma urzędów za to są podatki.
Ja osobiscie winię za to władze Wronek że jest jak jest.Nic mnie nie interesuje opowiadanie o kosztach o procedurach i innych bzdurach.Łatwo się bowiem opowiada gdy jest się Burmistrzem i koledzy urzędnicy wpuszczą w razie potrzeby do biura bez numerka!
Wronki to dziś prowincja bez urzędów bez lekarzy bez centrum handlowego i bez atrakcji dla mieszkańców.
Przykre.
To smutne, co Pan pisze, ale niestety też tak uważam. Właściwie zgadzam się ze wszystkim. Szkoda, że tak jest. I też winię za to władze Wronek. Zarówno burmistrzów jak i radę!
Dodałabym jeszcze: i bez basenu.
Za to z ZEROWYM zadłużeniem, jak podkreśla burmistrz Wieczór przy każdej okazji.
Szwarc Gapa
Pani Grażyno tylko co nam po zerowym zadłużeniu, skoro nic tu nie ma?? Niedawno wałkowany był temat braku środków na podwyżki dla nauczycieli i szumne ogłaszanie, ze miasto musi zaciągać kredyt, żeby zapłacić im podwyższone pensje, później zabrakło pieniędzy na zrealizowanie boiska na Gorce. A teraz co? Środki na dotacje dla franciszkanów i fary są. I to niemałe. Środki na dotacje prywatnych budynków (wspólnot mieszkaniowych) są… nie rozumiem totalnie postępowania z finansami w tej Gminie. Jak coś ma służyć społeczeństwu to mówi się, ze nie ma pieniędzy… a na kolejnej sesji znajduje się po 200 tys. na rzeczy, o których wcześniej nie było mowy…
Nie wiem komu podlega biuro paszportowe ale wydział komunikacji podlega wicestaroście Panu Rafałowi Zimnemu I wiem jedno że ten Pan może i umie wsłuchać się w głos mieszkańców, petentów, ale moje pytania czy jego zainteresowanie wsłuchaniem to udawanie? Czy może problemy laryngologiczne (nie życzę). Szydercze naśmiewanie się, że nie może zabronić przejścia bardzo wcześnie rano pod wydział jeżeli ktoś ma ochotę jest żałosne. I to miałoby być kandydat na burmistrza Wronek? Będzie mu ciężko mnie do siebie ponownie przekonać.
Krystyna
Powiat Szamotulsko-Wroniecki? Postawimy wielki gmach jak w gminie Obrzycko, tam też miasteczko wielkości dużej wsi posiada dwie osobne jednostki, skoro na takiej pipidówce można to dlaczego nie brać przykładu, poza tym Wronki zyskałyby miejsca pracy w kolejnym starostwie miejsca pracy w urzędach to nie byle co, będzie można załatwić wszystko szybciej i sprawniej no i jakiś mały szpital się doklei skoro to osobna jednostka, pieniądze na inwestycje będą bardziej sprawiedliwe, więcej się będzie inwestować w drogi itd nie tylko „od strony Szamotuł” ale i Wronek” to co referendum?
A miało być tak piękne wg słów Pana vice starosty Zimnego bodajże wypowiadanych 2 msc, temu. Porażka i żenada trwa dalej. Skoro nie można uruchomić punktu we Wronkach to chociaż proszę nie utrudniać w wykonywaniu tych czynności przez pełnomocnika, który kilka razy za mnie to robił w szamotulskim urzędzie, no właśnie „robił” ponieważ wczoraj dowiedziałem się telefonicznie, że Pani Justynka we Wronkach ma tygodniowy czas oczekiwania u niej i żadnych zleceń nowych nie jest w stanie zabrać do Szamotuł, pomimo szczerych chęci, i teraz do brzegu pora pewnie na 2 dni urlopu i jazdę pociągiem do miasta powiatowego, bo auta ruszać nie mogę. No nic termos, kanapki, kocyk na nogi i na ławkę o 4 rano.
Co tak dlugo trwa publikowanie opinii?
Przepraszam, ale nie siedzę całą dobę przy komputerze. Chociaż może powinnam? :)
Pozdrawiam.
A kiedyś, za tej wrednej komuny i do połowy bodajże lat 90-tych były we Wronkach i paszporty i komunikacja i urząd pracy i lekarze i pogotowie i nawet koncerty organowe w klasztorze ! Tak!
Dziwne, że za bałagan w Szamotułach, który jest w Komunikacji od wielu lat są winne władze Wronek.Najbardziej winne są władze Szamotuł, że przez tyle lat nie umieją usprawnić prac swoich wydziałów.
Właśnie o to chodzi w tym wszystkim, że odpowiedzialny jest pochodzący z Wronek zastępca starosty Pan Rafał Zimny któremu podlega wydział komunikacji z tym jej ekscelencją dyrektorem JG. Ale dla mnie winny najbardziej to wronczanin Rafał Zimny bo jako przełożony i szef jest do (…). Filmy pracownicy komunalki robili, zachwalali, nawet kiedyś słyszałam, że to kandydat na przyszlego Burmistrza Wronek. Pytam żart? A echo odpowiada wyyddzziiaałł komuuunikaaacjjjjiii.
Bo pięknie mówić każdy potrafi gorzej z realizacją.
System nigdy nie będzie działał sprawnie, jak na na około 200 rejestrowanych pojazdów tygodniowo tylko dla 10-ciu można zarezerwować termin przez internet. Rezerwacje te są uruchamiane w środę i w piątek ok.7:30 po 5 sztuk jednorazowo. W powiecie międzychodzkim system dodaje codziennie terminy rezerwacji z miesięcznym wyprzedzeniem co skutkuje tym, że w tych odległych dniach zawsze jakiś termin można znaleźć, więc osoby które wczoraj, dwa czy kilka dni temu kupiły pojazd, nie spieszą o godzinie 5 rano przed Wydział komunikacji aby zdobyć numerek mając przed oczami widmo kary za nieterminowe zarejestrowanie/przerejestrowanie. Obserwując system kolejkowy w dniu 5 lutego….o godzinie 7:35 pobrano pierwszy nr w starostwie a o godz.7:49 ostatni zadysponowany, bodaj że 43, internetowe rezerwacje pojawiły się o godz.7:37 a o godz. 7:39 już ich nie było…Wnioski: sporo osób z tych 40 kilka godzin oczekiwało na załatwienie sprawy, 5 osób spokojnie może sobie podjechać w zarezerwowanym terminie i w ciągu godziny załatwić swoją sprawę. No i sprawa najważniejsza!!! Na platformie ePUAP można zgłosić Staroście kupno lub zbycie pojazdu, co zgodnie z art.78 Ustawy Prawo o Ruchu Drogowym nabywca i zbywca ma obowiązek uczynić w ciągu 30 dni kalendarzowych, a nie uczynienie tego jest zagrożone karą od 200 do 1000zł. Co do przerejestrowania (zmiany tablic i dowodu rejestracyjnego) – Ustawa ta nie określa terminu. Przerejestrowanie/zarejestrowanie traktowane jest jako zgłoszenie nabycia/zbycia. Dokonałem zgłoszenia przez ePUAP, a teraz codziennie robię screeny działania internetowego kolejkowania w Szamotułach, na wszelki wypadek, gdyby komuś przyszło do głowy ukarać mnie za nieprzerejestrowanie auta…gdy uda mi się zdobyć rezerwację przez internet dopiero pojadę przerejestrować auto.
Tak jak napisałam w komentarzu. Sejm powinien zmienić przepisy – jedna tablica na całe życie auta.
Byłem ostatnio rejestrować samochód w Szamotułach. OBSŁUGA!
Boże….. Ci ludzie mają zero empatii . Totalne ZERO. Postawa: być posągiem i odpowiadać minimalistycznie tylko tyle ile trzeba. Dbając o to by słowa były zawiłe urzędniczo. I POLOWANIE na petenta któremu tylko coś brakuje „w papierach”, wtedy to jest już pełna popisówka ….
TŁUMY TŁUMY TŁUMY jest tylko gorzej . Uwaga : teraz jak byłem to ktoś rejestrował pojazd i miał braki w papierach, pani wysłała petenta do Pniew by przywiózł niezbędne dokumenty. W TYM CZASIE NIE OBSŁUGIWAŁA NIKOGO !
1,5 H BO MIAŁA OTWARTĄ SPRAWĘ. inteligentny SYSTEM. Biedna Pani ona tylko w pracy robi co jej nakazali. Inna pani zza okienka 20 min ustalała przez telefon co na obiad ….. P O R A Ż K A !!!!!!!
I przychodzi starsza Pani z numerkiem internetowym w ręce, bo ma prawo oczywiscie mieć jak każdy obywatel bez względu na wiek, a co starszy nie jest szybki i nie zdobędzie internetowego? Błąd myślenia. Tylko jeden problem nam robi przeszkodę ” MASZYNA” do pobrania ostatecznego. Proszę Pani!!! proszę Pani!!! bo ja nie wiem jak ten numerek teraz wydrukować dostałam od Pana Ż na lewo z Urzędu taki internetowy i coś tu musze nadusić ale nie wiem co, Pani pomoże? Konsternacji będzie cd.
Prawda, może urząd zasponsorowałby dla urzędników kurs dobrego wychowania? Bo skoro klw domu nie nauczyli to może jakiś couched sie znajdzie? Nie wspomnę o uśmiechu na twarzy…..
I tak załatwiają petentów w Szamotułach! Traktują nas jak intruzy !!!To nie tylko komunikacja ! W przychodniach specjalistycznych panie też rzadko mają uśmiech, wręcz robią łaskę, że załatwiają.A Pan Remigiusz zawsze stawiał na miłą obsługę.Oj tam.Oj tam.
Pora odejść Panie Rafale, pora odejść. Doprowadziliście do katastrofy i trzeba wziąć to na klatę. Kwaśniewicz miał wizję i chociaż ciężko mu szło bo miał pod górę, to rozwiązań szukał i jakoś szło. Powe ktoś ale bylo mniej spraw kiedyś zalatwianych niż dzisiaj, dobrze zgoda lecz wychodził do ludzi i uczciwie przyjmował sugestie. Radia nikt nie wzywał. Dołożyliście jakieś etaty i co??? Dołożyć wiecej, pracować dłużej nawet w soboty, dać premie od ilości. Są rozwiązania. Praca trwa od godz 8 do 14.30, co to k…… a po pół etatu mają urzędnicy?
Popatrzmy na inne kraje i uczmy się jak rozwiązano takie problemy za granicą. Podam przykład Irlandii,
Procedura paszportów można wykonać internetow tu link: https://www.dfa.ie/passportonline/
Z koleji w sprawie samochodów można zlikwidować kolejki ustanawiając jedna tablice rejestracyjne na całe,,życie,, samochodu. Zmianę właściciela pojazdu okonuje sie wysyłając w Irlandii dokument poczta!!!! Zobaczcie ile czasu możnaby zyskać! Dlaczego nie potrafimy czerpać takich dobrych przykładów zza granicy.
Uwaga:
Dwie kobiety załatwiają rejestrację samochodów a trzy wydają twarde dowody i nic nie robią. Przy ich okienkach jest pusto. W innych urzędach każe okienko załatwia pełen wachlarz spraw.
Gdzie można napisać skargę???
Wydaje mi się że tylko telewizja mogłaby to ogarnąć bo to jest śmieszne że nie można załatwiać spraw w normalny sposób tylko za każdym razem trzeba kogoś ośmieszać i wyciągać największe świństwa dla telewizji. Ciekawe czy po takiej wizycie przez tydzień byłoby tak jak jest teraz czy zmieniliby wszystko w 2 dni..
Pani Grażynko tylko gadanie, pisanie, i nic z tego nie wynika. Jaki koń każdy widzi. Proszę tam pojechać i zrobić materiał, uczciwy (przepraszam za określenie) ale brak zrozumienia budzi emocje. Mialem auto ojca do wyrejestrowania oraz przerejestrowanie swojego i wymiana dowodu syna ze względu na brak miejsca w dowodzie. Sąsiad prosił bym zabrał przy okazji jego zezlomowanie i zglosił, zabralem myśląc ze to nie kłopot mając pelnomocnictwo. Okazało sie że potrzebuje jakieś 4 numerki bo nie ma oddzielnych stanowisk dla osoby która ma kilka spraw. Na załatwienie potrzebowalem 2 dni. Sukces.
Co w temacie ? Udało się coś nagrać, coś Pani planuje ?
Widzisz Tomcio tak się robi burzę. I cisza nic już nie słychać ni o komunikacji ni o referendum.