6 lutego na terenie Zakładu Karnego we Wronkach odbyło się szkolenie dla pracowników Ośrodka Pomocy Społecznej z Szamotuł, w którym uczestniczyło szesnaście osób. Otwarcia szkolenia dokonał dyrektor Zakładu Karnego we Wronkach ppłk Artur Koczerba.

Celem kampanii jest rozwinięcie umiejętności radzenia sobie z agresją werbalną i niewerbalną agresywnych petentów. Szkolenie składało się z części teoretycznej, podczas której uczestnicy zapoznali się z prawnymi aspektami ochrony funkcjonariusza publicznego oraz zdobyli wiedzę na temat umiejętności prowadzenia rozmowy z trudnym klientem. W module tym zostały także zaprezentowane techniki radzenia sobie z trudnymi emocjami wyzwalanymi przez sytuacje stresujące.

W drugiej części szkolenia uczestnicy mieli sposobność nabycia praktycznych umiejętności udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej, a także metod skutecznej obrony i ucieczki w razie napaści. Omówiono zasady organizacji bezpiecznego stanowiska pracy.

Funkcjonariusze i pracownicy Służby Więziennej na co dzień spotykają się z trudnymi relacjami interpersonalnymi, dlatego też mogli podzielić się swoją wiedzą i praktycznymi umiejętnościami.

W podsumowaniu szkolenia uczestnicy bardzo pozytywnie ocenili poziom przygotowania merytorycznego zajęć. Dostrzegli przydatność zdobytej wiedzy w praktyce codziennego życia zawodowego. Tematyka wzbudziła duże zainteresowanie i entuzjazm, a także chęć udziału w kolejnych tego typu spotkaniach.

Tekst: mjr Patrycja Piwowarczyk, kpt. Anna Spychała

Zdjęcia: kpt. Agata Nowak