Trzeba rozmawiać! Czyli jak w Czarnkowie rozwiązano problem kolejek w wydziale komunikacji [wideo]

Uczmy się od lepszych – mówię po rozmowie z naczelnikiem Robertem Ratajczakiem – naczelnikiem czarnkowsko- trzcianeckiego wydziału komunikacji, w którym nie ma kolejek

Dietetyk Wronki

– Jak rozwiązać sprawę kolejek w wydziale komunikacji w Szamotułach? – pytam naczelnika wydziału komunikacji w Czarnkowie –  Roberta Ratajczaka – podczas wizyty w czarnkowskim urzędzie. 

Wracając z Szamotuł z rozmowy o problemach naszego powiatowego wydziału komunikacji, postanowiłam pójść za ciosem. Zadzwoniłam do mojego brata Grzegorza, żeby spróbował mnie umówić na rozmowę „na już” z naczelnikiem czarnkowsko – trzcianeckiego wydziału komunikacji. Udało się, w sumie z marszu porozmawiać.
Byłam mile zaskoczona, spotykając pana Roberta, który okazał się przesympatycznym człowiekiem – urzędnikiem i bez „spinania się” odpowiadał na moje pytania. Mało tego – poza kamerą zapytał mnie o co właściwie chodzi? Ale po krótkiej rozmowie przyznał, że rzeczywiście, słyszał coś o problemach w szamotulskim wydziale komunikacji. Sam 16 lat temu objął funkcję naczelnika i zastał podobną sytuację. Pan Robert jest zwolennikiem rozmów i rozpracowywania problemów. I tak też zrobił. Dziś może z uśmiechem chodzić po korytarzu na którym nie stoi setka zdenerwowanych petentów, a urzędniczki chodzą z uśmiechem na ustach :)

Trzeba rozmawiać– mówi z rozbrajającą szczerością pan Robert – i ja wiem, że On wie o czym mówi :)
– Kto z kim? – dopytuję.
– Urzędnicy z przedsiębiorcami – uzupełnił Robert Ratajczak z uśmiechem.

Ot, i cała tajemnica sukcesu! Panowie i Panie w Starostwie Szamotulskim. Trzeba rozmawiać, a nie traktować przedsiębiorców jak przeciwników, albo, w najlepszym wypadku – jak zło konieczne… To w końcu nasze pieniądze!
A może jednak przyjrzeć się dokładniej pracy szamotulskiego naczelnika wydziału? Od ludzi zależy bardzo wiele, co udowadnia poniższy wywiad z Czarnkowa.

Szwarc Gapa

Film (11 minut) – rozmowa z naczelnikiem Robertem Ratajczakiem:

Agencja Reklamowa Wronki

Fot, wideo: Szwarc Gapa

 

komentarzy 5

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *