Pod koniec listopada w Wydziale Komunikacji, Transportu i Dróg Starostwa Powiatowego w Szamotułach wprowadzono regulamin obsługi interesantów. To jedno z wielu działań podjętych przez władze samorządowe, mające na celu usprawnienie funkcjonowania referatu. Do tej pory mieszkańcy nie szczędzili negatywnych komentarzy pod jego adresem, wskazując, że załatwienie określonych spraw w wydziale trwa zdecydowanie zbyt długo. Wiele osób przekonywało nawet, że sfinalizowanie np. rejestracji pojazdów wiąże się z koniecznością odbycia kilku wizyt w starostwie. Działo się tak m.in. z uwagi na pobieranie wielu biletów – numerków w systemie kolejkowym przez jedną osobę, co siłą rzeczy uniemożliwiało płynną obsługę interesantów i blokowało kolejkę. Teraz nie będzie już to możliwe.
Nowy regulamin jasno określa, w jaki sposób mieszkańcy mogą realizować swoje sprawy w wydziale komunikacji. Jedną z głównych zmian jest zasada mówiąca o możliwości pobierania przez jedną osobę tylko jednego biletu – numerku w systemie. Jeśli osoba ta pragnie zaś w tym samym dniu skorzystać z wielu usług w wydziale, może pobrać kolejny bilet – numerek, ale dopiero po załatwieniu wcześniejszej sprawy. Wyjątkiem od reguły są przedsiębiorcy. Zgodnie z informacjami podanymi w trakcie ostatniej sesji przez wicestarostę, Rafała Zimnego – w sytuacji, w której pojawi się konieczność np. zarejestrowania wielu pojazdów na firmę działającą w powiecie, jej przedstawiciel może skontaktować się z wydziałem, by umówić indywidualną wizytę. Wydelegowany pracownik referatu będzie wówczas przygotowany na czasowo dłuższą obsługę interesanta – przedsiębiorcy. Równocześnie, w systemie nie będą już generowane kolejne bilety – numerki.
DZIŚ w wydziale zaczął funkcjonować nowy system kolejkowy, dzięki któremu mieszkańcy mogą dokonywać rejestracji również za pośrednictwem Internetu. Rozwiązanie to stanowić ma udogodnienie głównie dla osób spoza Szamotuł, które nie będą musiały już specjalnie przyjeżdżać do starostwa, by zająć miejsce w kolejce. Póki co wyznaczono dwa dni w tygodniu: środy i piątki na rejestrację przez Internet. Jeśli system się sprawdzi, zostanie wprowadzony na stałe 5 dni w tygodniu.
Na stronie starostwa jest specjalna zakładka (powyżej na zdjęciu)
Już w tej chwili pracę rozpoczął nowy pracownik, co ma pomóc w rozładowaniu kolejek. W tej chwili czynnych jest 5 okienek rejestrujących pojazdy, gdyż tego typu sprawy są najczęściej załatwiane w wydziale w Szamotułach. Docelowo szkoli się kolejny pracownik, który będzie mógł pracę rozpocząć w styczniu.
Obecnie wydział dziennie obsługuje do 60- 70 osób rejestrujących pojazdy.
Tak więc testujemy nowości, staramy się również zauważyć niedociągnięcia, byśmy mogli zgłosić je urzędowi. Na ile będzie elastyczny, zobaczymy. Wrócimy za kilka miesięcy i sprawdzimy, jak wdraża się nowe zwyczaje.
Najciekawszym wg mnie jest właśnie internetowy system zamawiania kolejki oraz poprzez specjalną aplikację śledzenie, ile osób jeszcze do naszej kolejki… W XXI wieku to właściwie elementarne podstawy, najważniejsze, żeby przede wszystkim służyły ludziom, a potem urzędnikom, a nie odwrotnie.
Szwarc Gapa
A oto odpowiedź ze starostwa w sprawie stworzenia filii szamotulskiego wydziału komunikacji we Wronkach:
Odpowiadając na Pani zapytania, informuję, że w chwili obecnej nie przewidujemy utworzenia Filii Wydziału Komunikacji, Transportu i Dróg we Wronkach. Podyktowane jest to konkretnymi przesłankami ( zbyt wysokie koszty stworzenia infrastruktury organizacyjnej, skomplikowana archiwizacja, konieczność dostępu do akt sprawy, złożoność rozdziału wyprodukowanych dowodów rejestracyjnych oraz praw jazdy itp. )
Jeśli chodzi o pytanie dotyczące statystyk i podziału ze względu na miejsce zamieszkania petentów, to niestety nie posiadamy danych w tym zakresie.
KOMENTARZ SZWARC GAPY:
Jestem pewna, że gdybyśmy mieli burmistrza, który umiałby i chciał rozmawiać z innymi, a nie ich tylko obrażał, to mielibyśmy wydział komunikacji we Wronkach.
I nie stracilibyśmy komisariatu.
I mielibyśmy naprawiony już most.
A na pewno mielibyśmy „wieczorynkę”, całkiem możliwe, że nawet z Szamotuł.
Tak więc, panie Wieczór, czas odejść! Musi nastać dla nas dzień! Dobry dzień!
Szwarc Gapa
To prawda, gdyby nie nasz burmistrz mielibyśmy wiele rzeczy, podstawowych rzeczy.
Nie mamy wieczorynki, posterunku, oświetlenia, dróg, dojazdów.
Obserwuje też na przykład plażę w Chojnie i sam ośrodek. Tam po tym jak zajdzie słońce można mordować. Oświetlenie sięga tylko Kaplicy pod Dębem. Do centrum wioski nie ma nawet porządnego pobocza czy chodnika, oczywiście brak oświetlenia. A sama plaża również pozostawia wiele do życzenia, już mówię dlaczego. Co roku jest tam dowożony piach, niby plażowy. Ale Pani Redaktor, niech Pani chociaż raz się tam wybierze zobaczyć jak to wygląda jak już ten piasek jest przywieziony. To jest żwir, typowy żwir ze śmieciami, z kamieniami. Wiele razy byłem świadkiem jak dziecko w tym piasku skaleczyło nogę, dorośli również, nie wspominając o tym co zostało w wodzie po remoncie pomostu. Jakieś śruby, metale.
W Chojnie swój domek ma Vice Burmistrz Dorna, czy on tego nie widzi? Oczywiście do jego domku droga jest już od wielu lat utwardzona, a reszta Gaci tonie w kałużach i dziurach gdy tylko spadnie trochę deszczu.
Czy my naprawdę musimy prosić o takie podstawowe rzeczy? Czy w naszej gminie zawsze trzeba stosować pół środki?
Pewna osoba była wiosną w związku z wprowadzeniem zmian na plaży w Chojnie i były to świetne pomysły. Niestety, nie dało się przekonać… Ale po co robić sobie kłopot… Przecież to tylko Chojno…
Dobrze, że Pan Zimny jest skory do rzetelności i konkretnych odpowiedzi. Jeżeli zagląda na potral, poproszę by pochylił się wraz z władzami Starostwa nad ważnym problemem wynikającym z dwóch przyczyn awaria mostu we Wronkach oraz budowa linii kolejowej, w wyniku tych zdarzeń doszło do zniszczenia dwóch dróg powiatowych (które wymagały modernizacji już dawniej lecz zdarzenia sytuacyjne doprowadzily do agonii tych szlaków drogowych) konkretnie dotyczy to trasy Wronki- Szamotuły odcinek Ordzin-Pęckowo oraz droga Ordzin-Obrowo-Obrzycko, zniszczone odcinki wymagają natychmiastowej przebudowy, moje pytanie jest takie, czy w nowym roku budżetowym planuje się modernizację tych szlaków i czy będą złożone wnioski o dofinansowanie przy modernizacji od Wielkopolskiego Zarządu Dróg Wojewódzkich oraz inwestora, który odpowiada za przebudowę linii kolejowej w ramach zadośćuczynienia za zniszczone fragmenty drogi…jeżeli ekspertyza wykaże w trakcie naprawy mostu, że winę za uszkodzenie ponosi inwestor bulwaru, czy nie powinien zostać również powołany do współodpowiedzialności za straty poniesione na drogach powiatowych z tytułu przerostu obciążeń. Mam nadzieję, że w przyszłym roku budżetowym problem zniszczonych dróg z powodu wyżej wymienionych zdarzeń zostanie rozpatrzony i rozwiązany.
Bo pan Zimny to człowiek, który potrafi słuchać… Potrafi rozmawiać… Potrafi logicznie myśleć i wyciągać wnioski.
Temu,, panu” natomiast brak tych wszystkich cech. Zapędzil się chłopina za bardzo. W poprzednim wcieleniu pewnie był ekonomem…
Czy Pan Burmistrz organizował jakąś prywatną imprezę w Woku? Bo jedna z konkubin Pana radnego, swoją relację z uczestnictwa w tej imprezie na fb zatytulowala „Rodzinnie na wigilii u burmistrza”…
bylem w zeszly czwartek nie zalatwilem rejestracji brak wydolnosci urzedu w piatek wyjechalem o 5 tej rano bylem za dziesiec 6ta na zewnatrz stalo kilkadziesiat ludzi w przedsionku bylo pelno kobiety spaly pod kocami na zewnatrz bylo minus 5 i przerazliwy wiatr na dowod mam zrobione zdjecie w telefonie
To ja poproszę to zdjęcie i datę. Bazar@czarnykruk.info.pl
Szwarc Gapa
Jestem Pan zwolennikiem. I murem jestem za Panem w sprawach „wronieckich”
Rozwiązaniem jest tylko i wyłącznie zwiększenie przepustowości załatwionych spraw. Fajnie , że doszły stanowiska do obsługi..
„Jednak rura musi być tak duża by mogło nią popłynąć tyle wody ile leci”
Nie do końca uderza Pan w sedno problemu. Jak Pan myśli, dlaczego Ci hurtownicy rejestrujący znajdują się w tych kolejkach?
Dlatego, że pojedynczy ludzie się do nich zgłosili, by tam nie być.
Firm rejestrujących wcale nie powinno być bo to jest obowiązek urzędu.
Istnienie firm rejestrujących jest efektem patologicznej działalności tego urzędu! Proszę zrozumieć, że zamiast jednego hurtownika mającego 10 spraw w kolejce miałby Pan 10 ludzi pojedynczych. Matematycznie nic się nie zmienia.
Ilość przewidzianych pojazdów do rejestracji w danym miesiącu i tak musi być zarejestrowana. A że jest ich dużo, to cóż zrobić, widocznie takie jest zapotrzebowanie. Życzę Panu aby uporał się Pan z tym problemem.
I ostatnia kwestia: Proszę nie stawać za KIEROWNIKIEM tej placówki, a porozmawiać z Ludźmi…
Nasuwa się porównanie np do Dziurowicza z PZPN. Ryba psuje się od głowy. Arogant wybitny.
A propos wybitnych aro- i ignorantów, kilka dni temu widziałem we Wronkach Szczupłego Mirosława szczelnie opatulonego kapturem. Pogoda, czy w końcu sumienie?
Pana wypowiedź jest tendencyjna i ewidentnie rozpoczęciem kampanii. Byłem w kapturze ponieważ to tylko Wronki, mieszkańcy nie zasługują na wiele. Sumienie? Ostrzegam!
Będę bezwzględny!
Witam! wszystkie firmy, które wymieniłaś w komentarzu Szwarc Gapy niestety nie chcą sobie robić kosztów. Takie nastały czasy, że każdy liczy pieniądze. Starostwo też wyjaśnia, że byłyby zbyt wysokie koszty stworzenia infrastruktury organizacyjnej filii komunikacji we Wronkach.Swego czasu jak rejestrowałam samochód podszedł pracownik Starostwa i wziął kilka numerów. Ponoć nie pierwszy raz. Nie wiem czy wziął dla swoich,czy aby umniejszyć liczbę petentów. Komunikacja w Szamotułach to temat rzeka od wielu lat.